ügyfélszolgálati feladatok ellátása
Budapest Főváros Kormányhivatala
a Kormányzati igazgatásról szóló 2018. évi CXXV. tv. 83. § (1) bek. alapján
pályázatot hirdet
Budapest Főváros Kormányhivatala
XXI. Kerületi Hivatala Kormányablak Osztálya
ügyfélszolgálati feladatok ellátása
munkakör betöltésére.
A kormányzati szolgálati jogviszony időtartama:
határozatlan idejű kormányzati szolgálati jogviszony
Foglalkoztatás jellege:
Teljes munkaidő
A munkavégzés helye:
Budapest, 1211 Budapest, Szent Imre tér 11.
A munkakörhöz tartozó főbb tevékenységi körök:
A polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása.
Jogállás, illetmény és juttatások:
A jogállásra, az illetmény megállapítására és a juttatásokra a Kormányzati igazgatásról szóló 2018. évi CXXV. törvény rendelkezései , a(z) BFKH Közszolgálati Szabályzata az irányadók.
Pályázati feltételek:
• Magyar állampolgárság,
• Cselekvőképesség,
• Büntetlen előélet,
• Középfokú képesítés,
A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:
• Felsőfokú képesítés,
• Hatósági igazgatási területen, okmányirodában vagy kormányablakban szerzett szakmai tapasztalat - Legalább 1-3 év szakmai tapasztalat,
• Ügyfélszolgálaton szerzett szakmai tapasztalat - Legalább 1-3 év szakmai tapasztalat,
Elvárt kompetenciák:
• Jó szintű intenzív, gyors és magas fokú önálló munkavégzésre való képesség,
• Jó szintű szóbeli és írásbeli kifejezőkészség,
• Jó szintű felelősségtudat, pontosság,
• Jó szintű konfliktuskezelési képesség, pontos, precíz munkavégzés ,
• Jó szintű ügyfél-orientáltság, kommunikációs és problémamegoldó képesség,
• Jó szintű felhasználói szintű számítógépes ismeretek,
• Jó szintű terhelhetőség és nagyfokú stressz-tűrő képesség,
A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:
• Részletes fényképes szakmai önéletrajzot a 87/2019. (IV. 23.) Korm. rendelet 1. számú melléklete alapján, letölthető: https://kozigallas.gov.hu/oneletrajz%20sablon%20v1.7%20KSZF.xlsx
• Iskolai végzettség, szakképzettség, nyelvismeret és (amennyiben releváns) a szakmai tapasztalat, ügyfélszolgálati gyakorlat igazoló okiratok másolata
• A 3 hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány a pályázat benyújtásának nem, csak a munkakör betöltésének a feltétele
A munkakör betölthetőségének időpontja:
A munkakör legkorábban a pályázatok elbírálását követően azonnal betölthető.
A pályázat benyújtásának határideje: 2019. december 23.
A pályázatok benyújtásának módja:
• Elektronikus úton Gurdák Hajnalka osztályvezető részére a gurdak.hajnalka@21kh.bfkh.gov.hu E-mail címen keresztül
A pályázati eljárás, a pályázat elbírálásának módja, rendje:
Kérjük, hogy fényképes szakmai közigazgatási önéletrajzát és végzettségét, szakképzettségét igazoló okiratai másolatát elektronikus formában, a gurdak.hajnalka@21kh.bfkh.gov.hu és a vezeto@21kh.bfkh.gov.hu e-mail címre szíveskedjen eljuttatni. Az e-mail tárgyaként "Álláshirdetés" szíveskedjen feltüntetni. A próbaidő időtartama 6 hónapban kerül megállapításra. Kinevezés esetén kormányablak ügyintézői vizsga megszerzése szükséges.
A pályázat elbírálásának határideje: 2019. december 30.
A KÖZIGÁLLÁS publikálási időpontja: 2019. november 18.
A pályázati kiírás közzétevője a Belügyminisztérium (BM). A pályázati kiírás a közigazgatási szerv által a BM részére megküldött adatokat tartalmazza, így annak tartalmáért a pályázatot kiíró szerv felel.
Ajánld ezt az állást másoknak is!
Forrás és további információ: Közigállás
A hirdetések tartalmáért portálunk nem vállal felelősséget.
